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〒849-0000 住所など記載してください。住所など記載してください。
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Ｑ． 「貴社はどうして低価格」なのですか。
Ａ． 皆様お客様のご協力と共に、当社スタッフと一緒にホームページを作成していきます。
ホームページの内容（テキスト）や画像をお客様で用意していただき、レイアウト表にテキストや画像の配置位置をお客様で
配置していただきます。そうすることにより当社でのテキスト作成と画像撮影費用が省かれＨＰ作成作業が簡素化されます
ので格安でホームページが作成できます。
Ｑ． 「初期費用０円」のホームページ制作会社と迷っているのですが？
Ａ． 一見、大変お得感があるのですが、多くの「初期費用０円」という場合、月額費用が少し高め（1～5万円）に設定されている
か、最終的には、有料オプションを選択しなければならないことが多いようです。
Ｑ． 何故これほど安いのですか？ 逆に心配なのですが
Ａ． 安さの理由は、「オーダーメイドではなく、セミオーダーでデザインを選んでいただくこと」でデザインを最初から作成しなくて
よいからです。
当社では、「安かろう悪かろう」ではありません。出来るだけデザイン数を多く、お客様の意向に沿いながら作成します。
Ｑ． 初期費用と月額費用以外に、追加の料金などはかかりませんか？
Ａ． 一部の特別なサービスを除き、初期費用と月額費用以外は一切かかりません。
Ｑ． レンタルサーバの契約が必要ですか？
Ａ． 必要ありません。
できあがったホームページは、【当社ホームページ】のサーバを利用して公開されますので、他にレンタルサーバなどをご用意いた
だく必要はありません。
月額費用にはサーバ費用も含まれています。
Ｑ． すでに借りているレンタルサーバで利用できますか？
Ａ． 他社のサーバではご利用いただけません。弊社のサーバでご利用いただくサービスです。
現在ご利用中のホームページにご利用中の独自ドメインを、【当社ホームページ】で作成するホームページに引き継いでご利用い
ただけます。詳しくは下記ページをご覧ください。
Ｑ． すでに持っている独自ドメインで利用できますか？
Ａ． ほとんどの場合できますが、一部できないドメインもありますので当社へご相談ください。
また、サーバー管理会社によって、移管はできない場合もありますのでご了承ください。
Ｑ． 申し込みから納品までの流れを教えてください。 Ａ． お申込から完成までの流れは、作成の流れの【当社とのやりとり】ページをご参照ください。
Ｑ． ホームページを公開するまで何日くらいかかりますか？
Ａ． 公開するまでの期間は、「(１)弊社の初期設定期間」＋「(２)お客様の内容作成期間」＋「（３）校正期間」となります。
(１)当社での初期設定期間
サーバースペースの確保とドメイン取得およびドメイン設定を行う期間が最初に必要です。
ドメインの取得には約1週間程かかります。
(２)お客様での内容作成期間
完成に近いレイアウト表とテキスト（文字）、画像が揃っており、修正・校正が無い場合は1日で公開できます。
通常、スムーズに行きますと、２～３週間程度で公開できます。
Ｑ． 申込み前にホームページの原稿を作っておいたほうがよいのですか？
Ａ． 原稿ができていれば公開までの期間が短縮できますが、とくに必要はありません。
最初は最低限必要な内容だけを作り、あとから充実して行かれると良いと思います。
また、どんな原稿を作成したらよいかわからない、原稿を作ってほしい、という方には、弊社コンサルタントがお手伝いします（有
料オプション）が、できるだけ安くホームページを作成したいのでお客様で頑張って作成いただけると幸いです。その際アドバイス
は無料でＯＫです。
Ｑ． 申し込み方法を教えてください。
Ａ． 当社の【申込フォーム】からお申込頂ければ幸いです。
また、ＦＡＸ・郵送・お電話でも賜っております。
Ｑ． 個人でも申込み可能ですか？ Ａ． 個人の方でも大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。
Ｑ． 遠方でも申込み可能ですか？
Ａ． はい、もちろん大丈夫です。
お電話とメールを使って作成を進めますので、日本全国、海外からでもお申込みいただけます。
Ｑ． 利用できない業種はありますか？
Ａ． はい、ございます。
・ 性風俗関連特殊営業
・ キャバクラ、ホストクラブ、カップル喫茶、ハプニングバー、パブ、セクシーパブ、ディスコ、メイド喫茶、デートクラブ、出会いカフ
ェ、出会い喫茶等、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律第２条第１項１号から６号に規定される営業、もしく
はこれらに類する業種の営業
・ アダルトサイト、出会い系サイト、及びこれらに類するサイトなどの運営を行っている場合、及び弊社が相応しくないと判断した
場合は、規約上、サービスの利用はできないこととなっております。(詳しくはサービス規約をご確認ください。→サービス規約)
Ｑ． 支払い方法を教えてください。
Ａ． お申込みの後、初期費用分を郵便振込みにてお振込みください。お振込み確認後「スタートパッケージ」をお送りします。
当社では、初期費用分を着手金として取り扱っていますので「スタートパッケージ」をお送りした後キャンセルされた場合は、初期
費用をお返しすることはできませんのでご了承ください。
翌月からのお支払いはゆうちょ銀行自動支払いとなります。その他振込みに関しては、お電話にて詳細をお問合せください。
Ｑ． 着手金について教えてください。
Ａ． 初期費用分を着手金として郵便振込みにてお振込みください。お振込み確認後「スタートパッケージ」をお送りいたします。
また、プラン外のホームページ作成の時は、別途着手金が必要になります。
その金額は、一律5万円です。着手金をお振込み頂いた後にホームページ作成に取り掛からせていただきます。
作成開始後キャンセルされた場合は、着手金をお返しすることはできません。
Ｑ． お店・会社を作る前ですが、申込みは可能ですか？
Ａ． はい、可能です。
個人名でお申込みいただき、後で名義変更手続きを行ってください。
お申込みあたって、登記簿等の提出は特にありません。
Ｑ． 利用料金はいくらですか？
Ａ． お申込み時の費用は、お選びいただくパックやオプションサービスによって異なります。
なお、月額費用については、【料金プランのご案内】をご参照ください。
Ｑ． 追加ページはいくらですか？ Ａ． １ページ追加ごと月額費用がアップします。→オプション詳細へ
Ｑ． ２つ以上のホームページを作成したときの料金は？
Ａ． 携帯サイトのみ半額にしています。
その他のプランは割引はありませんが、新たにドメイン取得が必要で無い場合は、2つ目から初期費用は不要です。
Ｑ． 最低契約期間ありますか？
Ａ． 最低契約期間は３年間としています。
その理由は、初期費用及び月額費用をぎりぎり最低にし激安にしております。長期に渡ってお客様がご利用いただくことで作成
費用及び運営管理費を捻出しております。
長期ではございますが、ご理解いただくようお願い申し上げます。
Ｑ． 契約期間終了後は？
Ａ． 契約期間３年終了後は継続してご契約いただくか、終了していただきます。
月々の管理費は変わりません。
Ｑ． 解約するにはどうしたらいいですか？ Ａ． 最低契約期間は３年間としています。３年以内に解約される場合は残りの期間分をお支払い頂ければ解約できます。
Ｑ． 解約したらホームページや簡易ブログはなくなるのですか？
Ａ． はい、なくなります。他のサービスへ持ち出ができるものは下記の３点です。（持ち出しの際費用がかかります。）
・ 独自ドメインのＵＲＬ
・ ホームページの記事
・ オリジナルの画像
その他のものは、デザインを含め全て持ち出すことはできません。あらかじめご了承ください。
Ｑ． 最大何ページまで作れますか？ Ａ． 最大１００ページまで作れます。（１ページ追加ごと月額費用がアップします。）→オプション詳細へ
Ｑ． 外国語のホームページは作れますか？ Ａ． はい、作れます。（別途初期費用が必要になります。月額費用もアップします。）→オプション詳細へ
Ｑ． もっと安くできないのですか？ Ａ． この価格が最低です。これ以上安くしますと運営に支障がきます。
Ｑ． 独自ドメインURLとは何ですか？
Ａ． 独自ドメインURLとは、そのホームページ専用に割り当てられたホームページアドレスです。インターネット上の住
所にあたります。
http://www.01-02.com/
というよに赤い部分に、ホームページを依頼された方のご希望の名前になります。
Ｑ． 独自ドメインの取得費用は？
Ａ． 当社では、初期費用の中に含まれていますので特に必要はありませんが、２つ目からは別途必要になります。
→オプション詳細へ
Ｑ． サブドメインURLとは何ですか？
Ａ． サブドメインURLとは、当社のドメイン前にお客様のご希望の名前を配置
http://yamada.01-02.com/
というよに赤い部分に、ホームページを依頼された方のご希望の名前になります。
Ｑ． サブドメインの取得費用は？ Ａ． 当社では、初期費用の中に含まれていますので特に必要はありません。２つ目からも必要ありません。
Ｑ． どんな独自ドメインが取得できますか？
Ａ． 当社格安プランで取得できるドメインは、「com」、「net」、「biz」、「info」、「org」のみとなります。
「jp」ドメインは、別途2,000円の追加費用が必要です。
Ｑ． すでに持っているドメインを利用することができますか？
Ａ． 基本的には可能です。
だたし、現在ご利用の業者様の対応内容によっては、継続してご利用いただけない場合があります。業者様のお名前とご利用
サービス名称をお知らせいただければ、あらかじめ弊社にてご確認いたします。（移管する場合、別途費用が発生します。）
Ｑ． ドメインの移管とは何ですか？ Ａ． 独自ドメインの管理業者を弊社へ変更していただくことです。その場合、別途費用がかかります。→オプション詳細
Ｑ． 解約後のドメインはどうなりますか？
Ａ． ご解約後も他のサーバー業者等に移管してご利用いただくことが可能です。なお、移管に必要なお手続き等は、移管先の業者
にご相談いただくことになります。別途費用がかかります。→オプション詳細
Ｑ． 使用できるデザインどんなものがありますか？ Ａ． ホームページのデザインについては【デザイン一覧】をご参照ください。
Ｑ． 途中でデザイン変更をすることはできますか？
Ａ． はい、可能です。
デザイン変更の場合、そのプランの月額費用になります。デザイン変更→オプション詳細へ
Ｑ． ヘッダー画像は作ってもらえるのですか？
Ａ． 基本的にお客様で画像をご用意してください。どうしても無い場合は、無料の画像をｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上からお探しします。
文字入れ等は無料でおこないます。
Ｑ． ロゴデザインは作ってもらえるのですか？
Ａ． 基本的にお客様でデザインをしてください。当社で作成する場合は別途費用が発生します。文字入れ等は無料でおこないます。
→オプション詳細へ
Ｑ． ヘッダー画像を途中で変更可能ですか？ Ａ． はい、可能です。別途更新費用が発生します。→オプション詳細へ
Ｑ． 写真撮影をお願いすることが可能ですか？ Ａ． はい、可能です。別途撮影費用が発生します。→オプション詳細へ
Ｑ． 途中でFlash（フラッシュ）は設置できますか？
Ａ． はい、可能です。
その際Flash（フラッシュ）作成に月々の管理費用がかかります。→オプション詳細へ
Ｑ． 動画は設置できますか？
Ａ． はい、可能です。
お手持ちの映像（動画）をホームページに貼り付けれるよう加工してアップしますので、別途費用が発生します。
→オプション詳細へ
Ｑ． メールアドレスは使えますか？
Ａ． はい、独自ドメインの方は可能です。
初期設定に別途費用が発生します。月々の費用は発生しません。
→オプション詳細へ
Ｑ． メールボックスの容量はどれくらいですか？ Ａ． １メールアドレスあたり100MBとなっております。
Ｑ． メール転送機能ありますか？ Ａ． はい、あります。 →オプション詳細へ
Ｑ． メールにウイルスチェックはありますか？ Ａ． はい、あります。 →オプション詳細へ
Ｑ． 買い物かごとはどんなものですか？
Ａ． 買い物かご(ショッピングカート)とは、複数の商品を一度に注文できる注文フォームの機能です。
右側のデモをクリックされますと当社が御用できる簡単なショッピングサイトが開きます。→ショッピングデモ
Ｑ． 買い物かごは簡単に設置できますか？
Ａ． はい、可能です。別途費用が発生します。→オプション詳細へ
また、自分で書換えのできるページにも設置できます。（少々ＨＴＭＬの知識が必要です。）→オプション詳細へ
Ｑ． 決済機能はついていますか？ Ａ． 当社ではオンライン決済機能やカード決済機能は弊社サービスでは提供しておりません。
Ｑ． 携帯ＨＰに設置できますか？ Ａ． 今のところ設置はしておりません。設置可能になりしだいお知らせいたします。
Ｑ． 在庫管理機能はついていますか？ Ａ． 在庫管理機能はございません。お客さまご自身で在庫管理を行っていただきます。
Ｑ． 送料・代引き手数料計算機能はついていますか？ Ａ． 付いています。
Ｑ． 商品に、カラー・サイズなどの選択項目をつけることはできますか？ Ａ． 付ける事ができます。
Ｑ． 登録できる商品数に制限はありますか？ Ａ． 制限はありません。初期設定時と月管理費に費用が発生します。→オプション詳細へ
